1. Identité du vendeur
Le service AI Studio OS est vendu par Slowdoown Creative LLC, société à responsabilité limitée de droit américain (LLC), représentée par Nicolas de Fondaumiere, dont l’adresse est située 1209 Mountain Road Place NE, Suite N, Albuquerque, NM 87110, United States, enregistrée sous l’EIN 61-2249695, ci-après le « Vendeur ».
Contact : contact@imslowdoown.com.
2. Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente, ci-après les « CGV », régissent toute commande d’un accès payant à AI Studio OS réalisée depuis le site du Vendeur ou le parcours de paiement Whop.
AI Studio OS est un environnement numérique d’apprentissage et de production créative associant notamment des parcours guidés, méthodes, workflows, ressources, projets documentés, sessions collectives et espaces communautaires.
Les CGV s’appliquent aux clients consommateurs et aux clients professionnels, ci-après le « Client ». Les dispositions impératives protectrices du Code de la consommation s’appliquent uniquement lorsque le Client possède la qualité de consommateur ou de non-professionnel au sens de la loi.
Le Client déclare avoir la capacité juridique nécessaire pour contracter. La commande implique l’acceptation des présentes CGV dans leur version communiquée avant le paiement.
3. Description de l’offre
Le contenu précis de chaque formule est celui affiché sur la page de vente et récapitulé au moment de la commande. À la date des présentes, les formules proposées sont les suivantes :
| Formule | Prix affiché | Durée et contenu principal |
| Accès 1 mois | 97 € TTC par mois | Accès mensuel au socle essentiel : quatre parcours de production, outils essentiels, ressources de pricing et d’acquisition, lives et communauté. Certaines méthodes avancées et bibliothèques sont débloquées progressivement avec l’ancienneté. |
| Accès 3 mois | 200 € TTC | Accès fixe pendant trois mois, avec ouverture immédiate des méthodes avancées, de la bibliothèque de projets réels, du kit portfolio, des modèles commerciaux et du salon privé annoncé sur la page de vente. |
| Accès 6 mois | 349 € TTC | Accès fixe pendant six mois au contenu de la formule trois mois, avec les niveaux de priorité, tables rondes, mises en avant et avantages supplémentaires annoncés sur la page de vente. |
Les nouveaux contenus et mises à jour publiés pendant la période d’accès sont inclus selon la formule souscrite. Sauf mention expresse contraire, le Vendeur ne garantit ni un nombre minimal de nouveaux contenus ni un nombre déterminé de sessions en direct.
Les dates, intervenants et formats des sessions collectives peuvent être adaptés pour des raisons pédagogiques, techniques ou organisationnelles, sans réduction substantielle des caractéristiques essentielles de la formule achetée. Lorsque cela est possible, une rediffusion ou une solution équivalente est proposée.
4. Prix et paiement
Les prix applicables sont ceux affichés en euros au moment de la commande. Pour un Client consommateur, les prix sont présentés toutes taxes comprises. Le récapitulatif du paiement affiché avant la validation de la commande fait foi.
Le paiement est encaissé par l’intermédiaire de Whop et des prestataires de paiement proposés au checkout. Les possibilités de paiement fractionné par Klarna, PayPal ou tout autre prestataire dépendent de leur disponibilité et de l’éligibilité du Client.
Un paiement fractionné constitue une facilité de paiement du prix total de la formule ; il ne réduit ni la durée d’engagement correspondant à la formule choisie ni le montant total dû. Les conditions particulières du prestataire de paiement s’appliquent en complément des présentes CGV.
En cas de refus, d’expiration, d’opposition ou d’incident de paiement, l’accès peut être suspendu après information du Client et jusqu’à régularisation. Les éventuels frais bancaires du Client restent à sa charge.
Pour tout Client professionnel, toute somme impayée à son échéance produit, de plein droit et sans rappel préalable, des intérêts de retard au taux de refinancement de la Banque centrale européenne majoré de dix points, sans pouvoir être inférieur à trois fois le taux d’intérêt légal, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement. Une indemnisation complémentaire peut être demandée lorsque les frais réellement exposés dépassent ce montant.
5. Commande et accès au service
Avant le paiement, le Client peut vérifier la formule choisie, son prix total, sa durée, son éventuel renouvellement et corriger ses informations. La validation finale du checkout constitue une commande avec obligation de paiement.
La commande devient définitive après acceptation du paiement. Une confirmation récapitulative est adressée par voie électronique à l’adresse fournie par le Client. Le Client doit conserver cette confirmation et les CGV qui lui sont communiquées sur un support durable.
L’accès est normalement ouvert immédiatement après confirmation du paiement. Un délai raisonnable peut être nécessaire pour la création ou la synchronisation des accès entre Whop, Circle, Discord et les autres espaces utilisés.
Le Client est responsable de l’exactitude de son adresse électronique, de la confidentialité de ses identifiants et de toute utilisation de son compte. Les accès sont personnels et ne peuvent être partagés, cédés ou revendus.
6. Durée, renouvellement et résiliation
6.1 Formule mensuelle
La formule à 97 € est conclue pour une période initiale d’un mois. Elle est renouvelée automatiquement par périodes successives d’un mois, au tarif annoncé avant chaque souscription, jusqu’à sa résiliation.
Le Client peut désactiver le renouvellement à tout moment depuis son compte Whop : profil, rubrique « Orders », sélection de l’abonnement, puis « Cancel membership ». La résiliation peut également être sollicitée auprès de contact@imslowdoown.com.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Le Client conserve son accès jusqu’à cette date et aucun nouveau prélèvement n’est effectué. Sauf exercice d’un droit légal ou de la garantie commerciale prévue à l’article 8, la période commencée n’est pas remboursée au prorata.
6.2 Formules trois et six mois
Les formules à 200 € et 349 € sont conclues respectivement pour une durée fixe de trois et six mois à compter de l’ouverture de l’accès. Elles prennent fin automatiquement au terme prévu et ne sont pas renouvelées automatiquement.
Le fractionnement du paiement éventuel n’autorise pas une résiliation anticipée du contrat et ne transforme pas la formule en abonnement mensuel. Les échéances restant dues continuent d’être exigibles, sous réserve des droits légaux du Client et de la garantie commerciale prévue à l’article 8.
6.3 Conséquences de la fin de l’accès
À l’expiration ou à la résiliation, le Client perd l’accès aux parcours, bibliothèques, rediffusions, espaces privés et mises à jour. Il lui appartient d’exporter, avant cette date, ses propres travaux lorsque la plateforme le permet. Les contenus protégés d’AI Studio OS ne peuvent pas être téléchargés ou copiés en dehors des fonctionnalités expressément proposées.
7. Droit de rétractation des consommateurs
Le Client consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Il peut utiliser le formulaire figurant à la fin des présentes CGV ou adresser toute déclaration dénuée d’ambiguïté à contact@imslowdoown.com.
AI Studio OS comprend à la fois des contenus numériques fournis sans support matériel et des prestations numériques ou collectives. Lorsque le Client demande l’accès immédiat avant la fin du délai de rétractation :
- pour les contenus numériques, la perte du droit de rétractation n’intervient que si le Client a donné son consentement exprès au commencement immédiat de l’exécution, reconnu expressément perdre son droit de rétractation et reçu confirmation de cet accord sur un support durable ;
- pour les prestations de service commencées à la demande expresse du Client, celui-ci peut, lorsqu’il se rétracte avant leur exécution complète, être tenu de payer un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu’à la communication de sa décision ; la perte du droit de rétractation pour un service suppose son exécution complète dans les conditions prévues par la loi.
La simple acceptation des présentes CGV ne remplace pas ce consentement spécifique. Avant l’ouverture immédiate des contenus, le checkout doit présenter les deux confirmations distinctes suivantes, non précochées :
- « Je demande à accéder immédiatement à AI Studio OS et j’accepte les CGV. »
- « Je reconnais qu’en accédant immédiatement aux contenus numériques, je renonce à mon droit de rétractation pour ces contenus. »
La confirmation de ces choix doit être adressée au Client par email.
Lorsque le droit de rétractation est valablement exercé, le remboursement des sommes dues intervient au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de la demande, en utilisant le même moyen de paiement sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais.
La garantie commerciale de sept jours prévue ci-dessous reste applicable dans ses propres conditions, y compris lorsque le droit légal de rétractation relatif aux contenus numériques ne peut plus être exercé.
8. Garantie commerciale « 7 jours pour tester »
Premier achat remboursable pendant 7 jours
Indépendamment des garanties et droits prévus par la loi, le Client peut demander le remboursement intégral de son premier achat AI Studio OS dans les sept jours calendaires suivant la commande, sans avoir à justifier sa décision, à condition d’avoir consommé strictement moins de 10 % des contenus inclus dans sa formule.
- La demande doit être transmise depuis l’adresse utilisée pour la commande à contact@imslowdoown.com avant l’expiration du septième jour, en indiquant la référence de la commande.
- Le seuil de 10 % est calculé automatiquement par Circle, et non manuellement par le Vendeur, au moment de la demande. Le calcul repose sur les leçons et vidéos ouvertes ou consultées ainsi que sur les ressources téléchargées. En l’absence de données Circle fiables permettant d’établir que le seuil a été atteint, ce motif ne peut pas, à lui seul, justifier un refus.
- La garantie est utilisable une seule fois par personne ou entreprise et concerne uniquement la première commande. Les adresses email, comptes Whop, identités de facturation et moyens de paiement peuvent être rapprochés afin d’identifier les demandes multiples.
- Elle ne s’applique pas aux renouvellements mensuels, aux réactivations, aux changements de formule ni aux achats ultérieurs.
- Le remboursement entraîne la fermeture de l’ensemble des accès liés à la commande.
- La garantie commerciale peut être refusée lorsque le Vendeur établit objectivement une fraude ou un abus manifeste : création de plusieurs comptes pour obtenir plusieurs remboursements, partage ou revente des accès, aspiration automatisée, copie ou téléchargement non autorisé d’une partie substantielle des ressources, ou redistribution des contenus.
Le remboursement est demandé au prestataire de paiement dans un délai maximal de quatorze jours après validation de la demande. Le délai d’apparition des fonds dépend ensuite de la banque ou du prestataire. En cas de paiement fractionné, les échéances sont remboursées ou annulées conformément au fonctionnement du prestataire concerné.
Cette garantie commerciale ne limite ni le droit légal de rétractation lorsqu’il existe, ni la garantie légale de conformité, ni la garantie des vices cachés.
9. Garanties légales
Pour mettre en œuvre une garantie légale, le Client consommateur contacte Slowdoown Creative LLC, 1209 Mountain Road Place NE, Suite N, Albuquerque, NM 87110, United States, à l’adresse contact@imslowdoown.com.
Encadré — Garantie légale de conformité des contenus et services numériques fournis de manière continue
Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité durant la période contractuelle de fourniture applicable, soit un mois renouvelable, trois mois ou six mois selon la formule souscrite, à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant la période contractuelle applicable.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
- le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
- la mise en conformité est retardée de manière injustifiée ;
- la mise en conformité ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
- la mise en conformité occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
- la non-conformité persiste malgré une tentative de mise en conformité restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie une mesure immédiate. Il n’est alors pas tenu de demander préalablement la mise en conformité.
Lorsque le défaut de conformité est mineur, le consommateur n’a droit à l’annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d’un prix.
Toute période d’indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie restant à courir jusqu’à la fourniture de nouveau conforme.
Ces droits résultent des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du Code de la consommation. Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à leur mise en œuvre encourt l’amende civile prévue à l’article L. 242-18-1 du même code.
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil pendant deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction du prix si le contenu ou le service est conservé, ou à un remboursement intégral contre renoncement à celui-ci.
10. Conditions d’utilisation et communauté
Le Client s’engage à utiliser AI Studio OS de manière loyale, licite et respectueuse des autres membres. Sont notamment interdits :
- le partage d’identifiants ou l’accès donné à un tiers ;
- la copie, l’aspiration automatisée, la diffusion ou la revente des contenus ;
- le harcèlement, les propos haineux, le spam ou les sollicitations commerciales non autorisées ;
- la publication des travaux, informations ou échanges d’un autre membre sans son autorisation ;
- toute utilisation portant atteinte aux droits de tiers ou à la sécurité des plateformes.
En cas de manquement, le Vendeur peut demander au Client d’y remédier dans un délai raisonnable. Un accès peut être suspendu ou résilié sans délai en cas de manquement grave, de fraude, de partage massif des contenus, de menace pour la sécurité ou d’atteinte grave à un autre membre. Cette mesure ne prive pas le Client de ses droits impératifs.
Si le Vendeur met fin au contrat sans faute du Client et sans fournir de solution équivalente, la partie du prix correspondant à la période d’accès non fournie est remboursée.
11. Propriété intellectuelle
La marque, le site, les vidéos, textes, parcours, structures pédagogiques, workflows, master prompts, documents, modèles, bases de ressources, rediffusions et éléments graphiques d’AI Studio OS restent protégés par les droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires.
La commande accorde au Client, pendant la durée de son accès, une licence personnelle, non exclusive, non cessible et non transférable lui permettant de consulter et d’utiliser les ressources dans le cadre de ses propres activités créatives ou professionnelles.
Le Client peut utiliser les méthodes apprises et les résultats qu’il produit pour ses projets et ceux de ses propres clients. Il ne peut pas revendre, republier, partager ou intégrer les ressources brutes d’AI Studio OS dans une formation, une bibliothèque de prompts, une communauté payante, un produit concurrent ou une offre de redistribution.
Les droits sur les travaux créés par le Client restent les siens, sous réserve des droits des tiers, des licences des outils utilisés et des limites applicables aux contenus générés par intelligence artificielle. Le Client reste responsable de vérifier les droits nécessaires avant toute exploitation commerciale.
12. Outils et plateformes externes
AI Studio OS présente des méthodes pouvant faire intervenir notamment les catégories et services suivants :
- génération d’images : Midjourney, Nano Banana, Flux et Freepik ;
- génération vidéo : Kling, Seedance, Veo, Higgsfield et Runway ;
- avatars, voix, synchronisation labiale et son : outils spécialisés présentés dans les parcours concernés ;
- finition : outils d’agrandissement, nettoyage, compositing et préparation des fichiers ;
- automatisation : Wavy, n8n et services équivalents ;
- accès et communauté : Whop, Circle, Discord et outils de visioconférence.
Aucun outil payant précis n’est obligatoire pour commencer à consulter AI Studio OS. Toutefois, la reproduction de certains workflows ou la production de certains rendus peut nécessiter un compte, des crédits ou un abonnement auprès d’un service externe. Ces coûts ne sont pas compris dans le prix d’AI Studio OS.
La liste ci-dessus est indicative : les outils d’intelligence artificielle évoluent rapidement et peuvent être ajoutés, remplacés ou retirés. Le Client doit disposer d’une connexion internet, d’un équipement compatible et, lorsqu’un parcours le nécessite, d’un compte auprès du service concerné. Les prix, limites, licences, conditions d’utilisation et politiques de confidentialité de ces prestataires sont fixés par eux et peuvent évoluer indépendamment du Vendeur.
Le Vendeur peut remplacer un outil ou une plateforme par une solution présentant une fonction équivalente lorsqu’une évolution technique, tarifaire ou contractuelle le justifie, à condition de ne pas réduire substantiellement le service acheté.
13. Responsabilité et absence de garantie de résultat
AI Studio OS fournit des ressources, méthodes et retours destinés à faciliter la production créative. La réussite d’un projet dépend notamment du travail du Client, de son expérience, de ses choix, du marché et des outils externes utilisés.
Le Vendeur ne garantit aucun revenu, signature de client, niveau de rentabilité, résultat commercial, sélection pour une opportunité, qualité déterminée d’une génération d’IA ou délai universel de réalisation. Les témoignages et exemples présentent des expériences individuelles et ne constituent pas une promesse de résultat identique.
Le Client reste responsable de ses créations, de leur conformité, des informations qu’il communique, du respect des droits de propriété intellectuelle, du droit à l’image, de la réglementation publicitaire et des obligations applicables à ses propres clients.
Aucune stipulation des présentes CGV n’exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l’être, notamment les garanties légales dues au consommateur. Pour un Client professionnel seulement, et sauf faute lourde, dol, atteinte corporelle ou disposition impérative contraire, la responsabilité du Vendeur au titre des dommages directs est limitée au montant effectivement payé par ce Client au cours des six mois précédant le fait générateur.
Aucune partie n’est responsable d’un manquement directement causé par un événement de force majeure répondant aux critères de l’article 1218 du Code civil. La partie concernée informe l’autre partie dès que possible.
14. Données personnelles
Les données nécessaires à la commande, au paiement, à l’ouverture des accès, au support et à l’animation du service sont traitées conformément à la politique de confidentialité d’AI Studio OS.
Le Client dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Il peut les exercer auprès de contact@imslowdoown.com et, lorsque la réglementation européenne s’applique, introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
15. Réclamations et droit applicable
Toute demande relative à une commande, un remboursement, une résiliation ou un litige doit être adressée par email à contact@imslowdoown.com, depuis l’adresse utilisée lors de la commande, en précisant la référence et la nature de la demande. Le Client doit conserver une copie de son email.
Le Vendeur s’efforcera d’accuser réception et de répondre dans un délai raisonnable. Les parties chercheront d’abord une solution amiable par échange écrit.
Les présentes CGV et le contrat sont soumis au droit français. Pour un Client consommateur, tout litige relève des juridictions compétentes selon les règles impératives applicables. Pour un Client professionnel, les parties recherchent d’abord une solution amiable avant toute action judiciaire.
Si une stipulation des présentes CGV est déclarée invalide, les autres stipulations restent applicables. Le fait de ne pas exercer immédiatement un droit ne constitue pas une renonciation à l’exercer ultérieurement.
16. Formulaire type de rétractation
Ce formulaire est à utiliser uniquement si le Client consommateur souhaite se rétracter du contrat, sous réserve des exclusions ou pertes de droit légalement applicables.