L’essentielSlowdoown Creative LLC utilise les données nécessaires pour vendre et fournir AI Studio OS, gérer les accès, la communauté, le support et les communications. Les demandes relatives aux données peuvent être envoyées à contact@imslowdoown.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Slowdoown Creative LLC, société à responsabilité limitée de droit américain, représentée par Nicolas de Fondaumiere.
Adresse : 1209 Mountain Road Place NE, Suite N, Albuquerque, NM 87110, United States.
EIN : 61-2249695.
Contact : contact@imslowdoown.com.
2. Données collectées
- Identité et contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise, pays et informations de profil.
- Commande et facturation : formule choisie, prix, devise, statut et date du paiement, référence de commande, factures et historique des remboursements. Slowdoown Creative LLC ne reçoit pas le numéro complet de la carte bancaire.
- Compte et utilisation : identifiants techniques, dates de connexion, formule active, progression Circle, leçons et vidéos consultées, ressources téléchargées et données nécessaires au calcul de la garantie commerciale.
- Communauté : profil, publications, commentaires, messages, projets partagés, réactions, participations aux lives et échanges avec les autres membres.
- Support : demandes, emails, pièces jointes, réclamations, résiliations et échanges liés à une commande.
- Communications : inscription ou désinscription aux emails, préférences et interactions avec les messages envoyés.
- Données techniques : adresse IP, appareil, navigateur, journaux de sécurité et informations de fonctionnement transmises par les plateformes utilisées.
- Preuves contractuelles : acceptation des CGV, demande d’accès immédiat et reconnaissance relative au droit de rétractation.
3. Pourquoi les données sont utilisées
| Utilisation | Base utilisée |
| Traiter la commande, le paiement, la facture et le remboursement | Exécution du contrat et obligations légales |
| Créer et maintenir les accès Whop, Circle et Discord | Exécution du contrat |
| Fournir les parcours, lives, ressources, support et communauté | Exécution du contrat |
| Mesurer la progression et vérifier les conditions de la garantie | Exécution du contrat et intérêt légitime à prévenir les abus |
| Modérer la communauté, prévenir la fraude et sécuriser les services | Intérêt légitime |
| Répondre aux demandes et conserver les preuves d’un litige | Exécution du contrat, intérêt légitime et obligations légales |
| Envoyer des actualités et offres commerciales | Consentement ou autre base autorisée par la réglementation applicable |
| Améliorer les parcours et comprendre l’utilisation du service | Intérêt légitime, avec des données limitées au nécessaire |
Les informations indispensables à la commande ou à l’ouverture du compte sont obligatoires. Sans elles, Slowdoown Creative LLC peut ne pas être en mesure de fournir l’accès demandé.
4. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes autorisées de Slowdoown Creative LLC et, selon les besoins, aux prestataires suivants :
- Whop : checkout, commandes, paiements, accès, factures, abonnements et résiliations ;
- Circle : cours, progression, téléchargements, profils et communauté ;
- Discord : espaces communautaires et échanges entre membres ;
- Klarna, PayPal et prestataires de paiement : paiement ou paiement fractionné lorsque le Client les choisit ;
- prestataire d’emailing : envoi des emails opérationnels, newsletters et gestion des désinscriptions ;
- Supabase : stockage et diffusion de certains médias utilisés sur le site ;
- Google Fonts : chargement des polices utilisées par le site ;
- hébergeur du site et prestataires techniques : mise en ligne, maintenance, sécurité et sauvegardes.
Les données peuvent également être communiquées aux autorités, conseils ou juridictions lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour défendre un droit.
Lorsque le Client crée directement un compte auprès d’un outil externe présenté dans les formations, cet outil traite ses données selon sa propre politique de confidentialité.
5. Transferts internationaux
Slowdoown Creative LLC est établie aux États-Unis. Les données nécessaires à la gestion d’AI Studio OS peuvent donc être consultées et traitées aux États-Unis. Certains prestataires, notamment Whop, Circle, Discord, Supabase ou des prestataires d’emailing, peuvent également traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque la réglementation européenne l’exige, ces transferts sont encadrés par un mécanisme reconnu, notamment une décision d’adéquation applicable à un prestataire certifié, les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une autre garantie légalement admise.
6. Durées de conservation
| Données | Durée prévue |
| Compte, accès et progression | Pendant l’accès, puis jusqu’à 3 ans après la fin de la relation pour la gestion des demandes et la preuve contractuelle |
| Commandes, factures et données comptables | Jusqu’à 10 ans lorsque cette durée est requise par la réglementation applicable |
| Support, remboursements et litiges | Jusqu’à 5 ans après la clôture de la demande, sauf procédure plus longue |
| Publications et profil communautaire | Pendant la durée du compte, puis suppression ou anonymisation dans un délai raisonnable, sous réserve des sauvegardes et obligations légales |
| Prospects et communications commerciales | 3 ans après la collecte ou le dernier contact du prospect ; pour un client, 3 ans après la fin de la relation commerciale |
| Liste de désinscription | Au moins 3 ans afin de respecter durablement l’opposition |
| Journaux techniques et de sécurité | Jusqu’à 12 mois, sauf nécessité de sécurité ou litige |
| Preuves de consentement et d’acceptation | Pendant la relation, puis jusqu’à 5 ans après sa fin |
Une durée plus longue peut être appliquée lorsqu’une obligation légale, une fraude, une réclamation ou une procédure en cours le nécessite. Les sauvegardes sont supprimées selon leur cycle technique normal.
7. Emails et prospection
Les emails nécessaires au compte, au paiement, à la sécurité, aux lives ou à l’exécution du service ne sont pas des messages promotionnels et peuvent être envoyés pendant la durée du contrat.
Les communications commerciales comportent un moyen de se désinscrire. Le retrait du consentement ou l’opposition à la prospection n’affecte pas les emails indispensables à l’exécution du contrat.
8. Droits des utilisateurs
Selon la réglementation applicable, une personne peut demander l’accès à ses données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité ou s’opposer à certains usages. Elle peut également retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée afin d’éviter de communiquer des données à une autre personne. La demande est traitée dans le délai prévu par la réglementation applicable.
Lorsqu’elle relève du RGPD, la personne peut également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de son pays de résidence, notamment la CNIL en France.
9. Sécurité
Slowdoown Creative LLC met en œuvre des mesures raisonnables destinées à limiter les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation des données. Aucun service en ligne ne pouvant garantir une sécurité absolue, tout incident ou comportement suspect peut être signalé à contact@imslowdoown.com.
10. Mineurs et décisions automatisées
AI Studio OS n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans et Slowdoown Creative LLC ne cherche pas à collecter sciemment leurs données.
Aucune décision produisant un effet juridique ou similaire n’est prise uniquement par un système automatisé. Les contrôles de progression liés à la garantie peuvent être examinés par une personne en cas de contestation.
11. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter un changement du service, des prestataires ou de la réglementation. La date figurant en haut de la page indique la version applicable. Lorsqu’une modification affecte substantiellement les utilisateurs, une information appropriée est communiquée.